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~ La empresa que financia computadoras esta bajo investigación por alegaciones de practicas engañosas ~
TALLAHASSEE, FL - Bill McCollum Procurador General emitió hoy un aviso al consumidor alertando a los Floridanos acerca de una empresa de servicios financieros que ofrece computadoras, artículos electrónicos y otras mercancías por medio de un plan de seña y financiamiento enfocado a los consumidores de bajos recursos y aquellos con bajos índices crediticios. La Oficina de la Procuraduría General esta investigando a BlueHippo Funding, LLC, por posible engaño en sus anuncios relacionados con la venta de computadoras, esta examinando las alegaciones de que la empresa no reveló el verdadero costo de las computadoras, muchas veces no envió las computadoras a sus clientes, y sobrecarga substancialmente por sus computadoras.
BlueHippo es una empresa basada en Maryland que se anuncia por televisión, correos, e Internet a nivel nacional. La empresa frecuentemente promete a los consumidores televisores gratis, impresoras, y otras computadoras domesticas y mercancías electrónicas además de parecer ser una oferta de financiamiento muy asequible para reconocidas marcas de computadoras y otros equipos electrónicos. Las computadoras son generalmente los modelos de más bajos costos y muchos consumidores alegan que según el programa de pagos de BlueHippo, ellos generalmente llegan a pagar hasta cuatro veces más de lo que la computadora hubiera costado en una tienda.
La empresa les informa a los consumidores que ellos pueden cancelar el contrato en cualquier momento dentro del periodo inicial de nueve semanas del pago del depósito. Sin embargo, la política de la empresa no permite devoluciones y en vez les da a los clientes “crédito” para comprar productos que están disponibles en el sito Web de la empresa. La Oficina de la Procuraduría General ha recibido más de 50 quejas de Floridanos acerca de sus experiencias con la empresa. Un hombre de Gainesville contactó a la División de Servicios al Ciudadano de la Procuraduría General después de pagar varios centenares de dólares por un sistema de computadora domestica y nunca recibió su mercancía. El también relato que varias llamadas al centro del servicio al consumidor fueron en vano.
La Oficina pro Honradez Comercial remitió un aviso similar al consumidor mas temprano este verano declarando que el Sistema de Pro Honradez Comercial que había registrado más de 1,400 quejas en los pasados tres años de todos los 50 estados en contra de BlueHippo. La Comisión Federal del Comercio (FTC) también reportó que ha acumulado 8,000 páginas de quejas del consumidor acerca de BlueHippo. Desde el 2003, la empresa ha hecho negocio con más de 3,500 consumidores de Florida.
Los consumidores que crean que ellos han sido victimados por las posibles prácticas engañosas o injustas de la empresa deben de contactar la Oficina de la Procuraduría General. Las quejas pueden ser archivadas llamando al 1-866-966-7226 o visitando el sitio Web del Procurador General en: http://www.myfloridalegal.com.